Pour les marques qui vendent en ligne
Vendez plus.Travaillez moins.
Vos agents IA se branchent à votre boutique et à vos outils, puis prennent en charge vos tâches, des plus simples aux plus complexes. 24h/24, pour faire grandir votre chiffre d’affaires.
En production chez Oraloa : environ 2 h de SAV gagnées par jour.
Audit de sécurité offert · Sans engagement · Données en France
On se branche à vos outils, quels qu’ils soient. Du sur-mesure, pas un connecteur générique.
Le constat
Gérer une boutique, c’est mille tâches répétitives.
SAV, relances, sécurité, stock, fournisseurs, factures : chaque jour, les mêmes gestes reviennent et grignotent votre temps.
À traiter
1 247 une semaine type de boutique en ligne, et ça ne s’arrête jamais
- 01
Le répétitif vous mange
Répondre, relancer, vérifier, ressaisir d’un outil à l’autre. Des heures par jour qui ne font pas grandir la boutique.
- 02
Vous ne pouvez pas tout suivre
Messages à toute heure, failles de sécurité, ruptures de stock, paniers abandonnés. Seul, impossible d’être partout.
- 03
Chaque oubli coûte
Une réponse lente, un réassort raté, un impayé non relancé : autant de chiffre d’affaires qui s’évapore.
Ce que font vos agents IA
On ne s’arrête pas au SAV.
Partout où votre boutique répète une tâche, un agent peut prendre le relais. Branché à vos outils, sur-mesure, jour et nuit. Voici quelques chantiers que vos agents tiennent déjà.
Emails, retours, remboursements, suivi de commande : traités et résolus.
- Répond à « où est ma commande ? »
- Traite un remboursement en un clic
Relances, emails personnalisés, paniers abandonnés, fiches produits.
- Relance les paniers abandonnés
- Envoie le bon email au bon client
Surveillance continue, détection des failles, correctifs branchés à vos outils.
- Surveille votre site jour et nuit
- Corrige les failles détectées
Niveaux suivis, réassorts anticipés, ruptures évitées.
- Anticipe les réassorts
- Évite les ruptures de stock
Commandes passées, relances, contrats préparés et signés.
- Passe les commandes au bon moment
- Prépare et signe les contrats
Transporteurs synchronisés, expéditions et litiges suivis.
- Suit chaque colis en temps réel
- Gère les litiges transporteur
Factures émises, encaissements suivis, impayés relancés.
- Émet et envoie les factures
- Relance les impayés
Avis collectés, clients inactifs réactivés, programmes animés.
- Collecte les avis clients
- Réactive les clients inactifs
SAV client
Emails, retours, remboursements, suivi de commande : traités et résolus.
- Répond à « où est ma commande ? »
- Traite un remboursement en un clic
Notre porte d’entrée
Souvent, tout commence par un audit de sécurité.
On analyse la sécurité de votre boutique et on vous envoie un audit clair. Là où il y a une faille, un agent se branche pour la corriger et surveiller en continu. Et une fois connecté, le même socle ouvre tous les autres agents : SAV, marketing, stock, fournisseurs.
- Audit de sécurité offert, sans engagement
- Failles corrigées, surveillance jour et nuit
- Le même branchement ouvre tous les autres agents
Audit de sécuritéOffert
Site protégé
Score 0/100, surveillé en continu
- Connexion chiffrée (SSL)Vérifié
- Extension vulnérableCorrigée
- Accès administrateur protégéVérifié
- Surveillance continueActive
Cas client
OraloaE-commerce · Shopify
Une demande client, traitée de A à Z.
La plateforme qu’on a construite pour Oraloa, en vrai. Quatre étapes : l’agent reçoit, comprend, agit sur Shopify, puis transforme le client en chiffre d’affaires.
- Le problème
Le SAV mangeait les journées de Mike. Pour chaque demande, des allers-retours entre la messagerie et Shopify, et plus assez de temps pour aller chercher des ventes ou piloter les stocks.
- Ce qu’on a construit
Une plateforme sur-mesure, active 24/7. L’agent SAV reçoit, comprend et rédige ; les actions Shopify partent d’un clic. L’agent marketing propose un panier noté par un score de confiance. Et le réassort intelligent croise commandes, tendances et stocks par entrepôt pour dire quoi recommander, et quand.
- Le résultat
Mike relit et envoie au lieu de tout écrire. Les opportunités vont chercher des ventes qu’il n’aurait pas traitées, et le réassort tient les délais sans surstock. Oraloa peut même ajouter ses propres règles métier à l’agent pour l’affiner dans le temps.
Démonstration avec des données de test.
L’impact des trois outils déployés
- ~2 h/jourde SAV gagnées
- -30%de coûts de stockage
- +15%de CA (opportunités)
Estimations selon votre volume d’activité, affinées lors du diagnostic gratuit.
Avant, le SAV mangeait mes journées. Aujourd’hui, l’IA reçoit, comprend et rédige : je relis, j’envoie. Et avec l’outil opportunités, elle propose à chaque client un panier sur-mesure, noté par un score de confiance : des ventes que je n’aurais jamais eu le temps d’aller chercher.
La mise en route
Brancher la plateforme est simple. Vraiment.
L’interface est volontairement épurée pour que le passage de votre outil actuel à la plateforme se fasse en douceur.
01
On connecte vos outils
Boutique, Gmail, paiement, transporteurs : on branche votre stack et on s’occupe de la technique.
02
On règle vos agents
Domaines couverts, ton des réponses, actions autorisées : tout est calé sur votre façon de travailler.
03
Vous gardez la main
Vos agents préparent et exécutent, vous validez. Vous reprenez la main quand vous le voulez.
Ce que ça change
Plus de chiffre, moins de temps perdu.
24/7VOS AGENTS NE DORMENT JAMAIS
30 sPOUR UNE RÉPONSE PRÊTE
1 clicREMBOURSER, EXPÉDIER, RELANCER
×5DE CAPACITÉ SANS EMBAUCHER
Sur-mesure
Un agent qui vous manque ? On le crée.
Tous vos outils, tous les secteurs de votre boutique : on conçoit l’agent IA qu’il vous faut, branché à ce que vous utilisez déjà. On regarde votre boutique avec vous et on vous dit précisément quels agents peuvent prendre le relais pour vous.
- Sans engagement
- Données hébergées en France
- Mise en route en 5 à 30 jours
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Vous ne faites que du SAV ?
Non. Le SAV est l’exemple le plus parlant, mais vos agents couvrent le marketing, la sécurité du site, le stock, les fournisseurs, la logistique, la compta. Partout où votre boutique répète une tâche, un agent peut la prendre.
Ça marche avec ma plateforme et mes outils ?
Oui. Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento et les autres sont gérés. Et plus largement, on se connecte à vos outils existants, quels qu’ils soient. Du sur-mesure, pas un connecteur générique.
Comment se passe l’audit de sécurité ?
On analyse la sécurité de votre boutique et on vous envoie un audit clair, offert. Là où il y a une faille, un agent peut se brancher pour la corriger et surveiller en continu. C’est souvent le point de départ.
L’IA agit à ma place, sans contrôle ?
Non. Les agents préparent et exécutent les tâches que vous autorisez. Rien de sensible ne part sans votre validation, sauf si vous décidez de laisser un agent gérer certains cas simples.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Vos données sont hébergées en France / UE et ne servent jamais à entraîner un modèle public. Vous restez propriétaire de tout, du premier au dernier jour.
Combien de temps avant que ça tourne ?
Entre 5 et 30 jours selon votre stack et le périmètre. On démarre par le chantier le plus rentable pour vous, on le met en service, puis on étend.
Combien ça coûte ?
La plupart des boutiques démarrent avec un agent pour moins que le coût d’un mi-temps. Le tarif exact dépend de votre boutique et du périmètre : on regarde votre stack et vos points de friction, puis on vous remet un devis clair, sans surprise. Sans engagement, et l’audit de sécurité qui sert souvent de point de départ est offert.
Dois-je changer de plateforme ou d’outils ?
Non. On se branche à ce que vous utilisez déjà : votre boutique, votre Gmail, votre paiement, vos transporteurs. L’interface est volontairement épurée pour que le passage se fasse en douceur, sans tout réapprendre.
Les réponses seront-elles vraiment au ton de ma marque ?
Oui. L’agent apprend de vos échanges pour écrire au ton de votre marque, et vous relisez avant l’envoi. Vous réglez les domaines couverts, le ton et les actions autorisées à la mise en route, puis vous ajustez quand vous voulez.